日本人好像经常被批评为“伪善的民族”，虽然内心难以通过具体测量和统计加以比较，但不可否认表面和善的日本人确实很多，作为事实笔者也承认，不过难以断言这就是一种缺点。

下面我打算从经济层面思考一下，礼仪的一些效用。

日本礼仪过度的弊端

现在的日本，仍保留着中国人看来异常复杂的礼仪礼节：零售服务业的店员，从早到晩都在不停鞠躬；日式旅馆和饭馆的女员工，都会跪在地板上接待客人… …

当然，与其拘泥于这种形式上的礼仪，不如更快地完成顾客接待，将时间用于其他工作，经济效率也会明显提高；而客人也希望立即办完事，去做自己想做的事情。

从这种角度来讲，过度的礼仪，确实正在导致日本社会整体的高成本。 此外，过度的礼仪也成为每个人的心理负担。面对不喜欢的人也要做出假笑、巴结讨好，造成了看不见的心理成本。但是如果不做，被周围人认为不礼貌，自己的评价也将下降，因此工作压力不断累积。

如果重视礼仪，敬语也会变得发达，这更是件麻烦事。

日语不仅有尊称，还有很多礼貌语、尊敬语和谦让语等复杂的敬语表现。 敬语和拐弯抹角的表现，也有容易导致误解的缺点。即使是日本人，记住这些表达方法也非常费力，而且必须配合具体情况改变用法。 礼仪礼节是种“道具”

中国过去也有过度的礼节和麻烦的敬语，人们必须尊敬属于统治者的贵族、官员。新中国废除此前支撑封建阶级制度的礼仪和敬语，使中国人不再受旧礼和敬语束缚。

平民百姓尤其是地方出身者中，很多人性格直爽，说话直接。虽然有时候不够顾及他人的感受，不过发现有困难的人时，无论是谁都愿意帮一把。人和人之间关系更接近了，这也是废除旧礼虚礼后带来的改变。

很多人认为，重要的不是形式，而是作为人应当遵守的道义，或者说只要讲道义，有时不必在意形式上的礼仪礼节。然而日本人则被形式上的礼仪束缚，浪费了时间，甚至因为伪善导致压力积压而患上心理疾病。